Si alguna vez te has topado con un obstáculo en tu carrera, es probable que hayas escuchado frases alentadoras que están destinados a consolar, pero parecen bastante vacíos y poco auténticos. Eso es porque hay una gran diferencia entre ofrecer un estímulo positivo y forzar la positividad.
“La positividad tóxica, ante todo, es cuando buscamos activamente suprimir las emociones negativas reales”, dijo la psicóloga organizacional Laura Gallaher. “Casi siempre es de naturaleza benevolente. La gente busca hacer lo correcto “.
Pero los humanos no responden bien a este tipo de positividad porque desprecia la realidad. “Si alguien se siente molesto y tu respuesta es ‘Intenta ser positivo’, básicamente estás diciendo, ‘Estás equivocado. Estás equivocado al sentir lo que estás sintiendo’”, dijo Gallaher. “Como seres humanos, no respondemos bien a eso en absoluto, especialmente porque estamos hablando de la experiencia subjetiva del mundo de alguien”.
Si la positividad tóxica se infecta en el lugar de trabajo, puede crear una cultura en la que los empleados no puedan compartir cómo se sienten con aquellos con quienes necesitan ser honestos, y eso, a su vez, generalmente los lleva a quejarse de la situación con todos los demás.
“Eso continúa erosionando la confianza y crea mucha artificialidad en la forma en que nos presentamos. Y termina también impactando los resultados comerciales … porque ahora no tenemos conflictos saludables, no estamos tomando las mejores decisiones que podemos ”, comento Gallaher.
Aquí hay cuatro escenarios comunes en los que la positividad tóxica entra en acción:
- La gente te dice que seas positivo sobre preocupaciones legítimas.
Cuando un compañero de trabajo comparte una preocupación legítima, decirle que sea positivo es desdeñoso.
- Tu jefe dice que “todo estará bien”
Si el resultado final es rojo y los despidos se avecinan, no solo es tóxicamente positivo que tu jefe insista en que todo está bien. Este liderazgo sin intervención es también el tipo más común de gestión incompetente.
En lugar de hacer falsas promesas sobre el futuro de los empleados, los gerentes pueden ser más útiles en tiempos de crisis cuando son transparentes y específicos sobre las acciones que están tomando para apoyar al equipo.
- Tu empleador se niega a reconocer el COVID-19 en sus revisiones de fin de año.
Pong dijo que se puede escuchar positividad tóxica en las reuniones de la empresa de fin de año o en las reuniones generales en las que el liderazgo “simplemente pasa por alto todo lo malo que sucedió, como, ‘Sí, 2020 fue difícil, pero lo hicimos increíble’”.
Si ese es el mensaje general de tu empresa, es tóxicamente positivo porque se niega a reconocer las devastadoras pérdidas que COVID-19 ha causado en las comunidades.
- Experimentas desempleo o cualquier otro tipo de pérdida, y tus colegas te dicen que mires el lado positivo.
Si te encuentras entre los millones de personas que perdieron su trabajo este año, no estás solo. Pero aunque la experiencia del desempleo es común, todavía tienes derecho a estar molesto. Declaraciones tóxicamente positivas como “Mira el lado bueno” o “Vas a estar bien” indican que no está bien que no estés contento con tu situación laboral actual.
Lo que es más útil en este caso es escuchar más que hablar y no asumir que tu papel es ver el lado positivo de quedarse sin empleo.
Fuente: Huffpost